Политика конфиденциальности

LocalRate — сервис проверки локального SEO для компаний по ремонту бытовой техники в США. Мы отвечаем за данные, которые собираем на этом сайте. Слово «мы» в этом документе означает LocalRate.

Мы собираем то, что вы вводите сами, и минимум технических данных.

• Данные для проверки: адрес сайта, название компании, город или ZIP-код и штат. По ним мы находим профиль компании в Google Картах и конкурентов рядом.
• Email: если вы оставляете его, чтобы открыть полный результат.
• Данные для звонка: имя, телефон и удобное время. Мы получаем их, только если вы сами записываетесь на звонок, а удобное время указывать необязательно.
• Согласие на рассылку: отметка о том, согласились ли вы получать советы и новости о локальном SEO. Галочка по умолчанию не стоит, согласие необязательно.
• Хэш IP-адреса: мы не храним сам IP-адрес, только его односторонний хэш (с секретной «солью»). Он нужен, чтобы ограничить число проверок с одного адреса и защитить сайт от злоупотреблений.
• Результаты проверок: наши выводы по каждому пункту и отдельные элементы вашего сайта, на которых они основаны (например, заголовок страницы). Для проверки скорости мы сохраняем нашу оценку скорости сайта на телефоне (число от 0 до 100), полученную через PageSpeed Insights, и вывод по ней.
• Данные Google Maps: из Google Places мы сохраняем только идентификатор места (place_id) вашей компании и конкурентов и наши выводы. Название, рейтинг, число отзывов и другие данные Google Maps мы запрашиваем у Google заново, когда показываем страницу, и не сохраняем.
• Технические записи о сбоях проверок и отправки писем.

Мы не просим и не храним пароли от ваших сайтов и аккаунтов. Если вы закажете платную работу, доступ к профилю Google и сайту вы даёте приглашением.

• провести проверку и показать вам результат;
• отправить на ваш email ссылку на результат;
• перезвонить по вашей заявке и обсудить платные услуги;
• присылать советы и новости о локальном SEO, только если вы дали на это согласие (в каждом таком письме будет возможность отписаться);
• ограничивать число проверок и защищать формы от роботов;
• находить и исправлять сбои.

Мы не используем ваши данные для рекламы на других сайтах.

Мы передаём данные только сервисам, без которых сайт не работает:

• Supabase: база данных, в которой хранятся результаты проверок, email и заявки.
• Vercel: хостинг сайта и серверных функций. Видит технические данные запросов, включая IP-адрес.
• Resend: отправка писем. Получает адрес получателя и текст письма.
• Cloudflare Turnstile: защита форм от роботов. Cloudflare получает технические данные браузера и IP-адрес в момент проверки.
• Google (Places API и PageSpeed Insights): мы отправляем в Google адрес вашего сайта (PageSpeed Insights) и название компании с городом или ZIP-кодом (Places API), чтобы найти профиль и измерить скорость сайта.

У каждого из этих сервисов своя политика конфиденциальности. Политика Google: Google Privacy Policy. Мы можем раскрыть данные, если этого требует закон.

Рейтинг, число отзывов, название и другие данные из Google Maps мы показываем на странице результата по условиям Google и подписываем «Google Maps». Правила использования этих данных: Google Maps/Google Earth Additional Terms of Service. Политика конфиденциальности Google: Google Privacy Policy.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для рекламы, которая строится на вашем поведении на разных сайтах (CCPA/CPRA).

Жители Калифорнии по закону (CCPA) имеют право знать, какие персональные данные мы о них собираем и как используем, получить копию этих данных, исправить неточные данные и потребовать их удаления. Если вы воспользуетесь этими правами, мы не станем относиться к вам хуже. Вы также можете в любой момент отозвать согласие на рассылку.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на hello@localrate.ai и укажите email или телефон, которые вы нам оставляли. Чтобы защитить ваши данные, мы можем попросить подтвердить, что запрос исходит от вас. Мы ответим в срок, который установлен законом (45 дней, при необходимости его можно продлить ещё на 45 дней, и тогда мы сообщим об этом).

Мы храним данные не дольше, чем нужно для целей, описанных выше:

• результаты проверок: пока они нужны, чтобы открыть результат по ссылке и не запускать повторную проверку того же сайта в течение 7 дней;
• email, имя, телефон и заявки: пока мы поддерживаем с вами связь или пока вы не попросите их удалить;
• хэш IP-адреса: вместе с записью о проверке, к которой он относится;
• оценка скорости сайта на телефоне: вместе с результатами проверок;
• данные Google Maps, кроме place_id: мы их не храним.

Вы можете попросить удалить ваши данные в любой момент. Мы удалим их, кроме тех, которые обязаны хранить по закону.

Сайт работает по HTTPS, а заявки и контакты видим только мы и перечисленные выше сервисы. Страница результата открывается по длинной ссылке с уникальным номером и не индексируется поисковыми системами. Любой, у кого есть эта ссылка, увидит результат, поэтому не пересылайте её тем, кому не хотите его показывать.

Ни один способ хранения и передачи данных не защищён полностью, поэтому мы не можем обещать абсолютную безопасность.

Сервис предназначен для владельцев бизнеса и не рассчитан на детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем их данные.

Мы можем менять эту политику. Новая версия появляется на этой странице, а дата последнего обновления указана вверху. Если мы начнём собирать новые виды данных, мы изменим политику до того, как начнём их собирать.

Вопросы о данных и запросы на доступ и удаление присылайте на hello@localrate.ai. Об условиях использования сайта читайте в условиях использования.